(Spoiler : c’est une fausse bonne idée.) On nous demande souvent si on peut faire lire tout le contenu par la voix-off. Et notre réponse est toujours la même : on peut… mais on ne le recommande pas. Pas parce qu’on est contre la voix-off — bien au contraire ! C’est un outil très pertinent… à condition d’en faire un usage raisonné. Voici donc pourquoi on milite pour **un usage stratégique (et non systématique)** de la voix-off dans nos modules e-learning.
La voix-off est là pour accompagner l’apprenant. Ce qui ne veut pas dire qu’il faut lui mâcher chaque mot ! Et lorsque la voix-off commente chaque bouton…
On tombe vite dans deux écueils ⤵️
C’est un fait : nous lisons plus vite que nous n’écoutons.
Les calculs sont donc vite faits : si l’apprenant doit systématiquement attendre la fin de la narration avant d’interagir, il décroche. Résultat : l’expérience est frustrante.
On pourrait alors penser qu’il suffit de réserver la voix-off à la lecture intégrale des écrans complexes. Mais là encore, attention : l’absence ponctuelle de voix-off peut être perçue comme un bug ou un oubli. Et créer ainsi un sentiment d’incohérence.
Ce que l’on cherche à tout prix à éviter !
Eh oui, car si tout est dit en voix-off…
Quelle place laisse-t-on à la découverte et à l’exploration ?
Chez Formalearning, on préfère de loin stimuler la curiosité à travers le storytelling, la gamification ou encore des interactions originales et bien pensées.
Et à ce titre, rien de tel qu’un silence bien placé pour stimuler la curiosité ! Utilisée à bon escient, l’absence de narration favorise l’exploration active. L’attention se porte alors directement sur le texte, ce qui permet de mieux assimiler les informations.
Quid de l’accessibilité ?
C’est très simple : inutile de tout faire lire pour rendre un module accessible, les lecteurs d’écran s’en chargent déjà ! Là encore, tout faire lire par la voix-off n’est pas une solution.
Eh bien l’impact sur les coûts de réalisation n’est pas neutre non plus.
Nous travaillons avec des comédiens professionnels — parce que la qualité (et l’éthique) sont des valeurs importantes pour nous. Donc faire lire l’intégralité du module et réenregistrer à la moindre modification… Cela alourdit considérablement (et inutilement) les délais et le budget !
D’autant plus si cela ne se justifie pas du point de vue de la pédagogie.
Bien sûr, nous ne militons pas pour la suppression de la voix-off.
Mais pour une utilisation juste et pertinente du point de vue de la pédagogie.
Autrement dit, la voix-off doit intervenir au bon moment :
En résumé, la voix-off est un outil qui permet de contextualiser, de structurer, d’accompagner. À ce titre, elle joue un rôle important pour la cohérence de la navigation et du déroulé pédagogique. Mais évitons la sur-narration qui aura pour seule conséquence : un rallongement inutile de la durée du module et le décrochage de nos apprenants !
Vous vous interrogez sur la bonne manière d’intégrer de la voix-off dans votre module ? Contactez-nous pour en discuter !
